제1조 (목적)
이 약관은 (주)에스엠게임즈(이하 '회사')가 게임 관련 제반 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 "회사"와 "회원"과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "서비스"라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를
포함)와 상관없이 "회원"이 이용할 수 있는 (주)에스엠게임즈게임 관련 제반
서비스를 의미합니다.
2. "회원"이라 함은 "회사"의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 "회사"와 이용계약을
체결하고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 고객을 말합니다.
3. '아이디(ID)'라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 "회원"이 정하고 회사가
승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
4. '비밀번호'라 함은 "회원"이 부여
받은 아이디(ID)와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀보호를 위해 "회원" 자신이
정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
5. '유료서비스'라 함은 "회사"가 유료로 제공하는 각종 온라인디지털콘텐츠
(아이템, 아바타, 기타 유료 콘텐츠를 포함.) 및 제반 서비스를 의미합니다.
6. '사이버포인트'라 함은 냥/알/골드와 같이 서비스의 효율적 이용을 위해 "회사"가
임의로 책정 또는 지급, 조정, 회수 할 수 있는 환가성 및 재산적 가치가 없는
서비스 상의 가상 데이터를 의미합니다.
7. '게시물'이라 함은 "회원"이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한
부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및
각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
1. "회사"는 이 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 서비스
초기 화면에 게시합니다.
2. "회사"는'약관의규제에관한법률','정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률
(이하 '정보통신망법')' 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할
수 있습니다.
3. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과
함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자
전일까지 공지합니다. 단, "회원"에게 불리한 약관의 개정의 경우에는
공지 외에 일정기간 전자우편,쪽지,로그인시 동의창 등의 전자적 수단을
통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
4. "회사"가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 "회원"에게 30일 기간
내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는
뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 "회원"이 명시적으로
거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 "회원"이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. "회원"이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "회사"는 해당 "회원"에
대해 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우
회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관의 해석)
1. "회사"는 유료서비스 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책
(이하 '유료서비스약관 등')을 둘 수 있으며, 해당 내용이
이 약관과 상충할 경우에는 '유료서비스약관 등'이 우선하여 적용됩니다.
2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 "유료서비스약관 등"
및 관계법 또는 상관례에 따릅니다.
제5조 (이용계약의 체결)
1. 이용계약은 "회원"이 되고자 하는 자(이하 '가입신청자')가 약관의 내용에 대하여
동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 "회사"가 이러한
신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. "회사"는 "가입신청자"의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다.
다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나
사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
(1)가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
다만, 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은
경우에는 예외로 한다.
(2)실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
(3)허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
(4)14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
(5)이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을
위반하며 신청하는 경우
3. 제2항의 승낙을 함에 있어, "회사"는 관계법령 및 "회사"정책에 따라 "서비스"의
이용 가능한 범위, 시간, 횟수 등에 차등을 두어 이를 승낙할 수 있습니다.
4. "회사"는 "서비스"관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가
있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
5. 제2항과 제3항에 따라 "회원"가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우,
"회사"는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
6. 제1항 및 제2항과 관련하여 "회사"는 사전 또는 사후에 "회원"에게 전문기관을
통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
7. 이용계약의 성립 시기는 "회사"가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로
합니다.
8. "회사"는 "회원"에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수,
서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제6조 (회원정보의 변경)
1. "회원"은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고
수정할 수 있습니다.다만, 서비스 관리를 위해 필요한
실명, 주민등록번호, 아이디(ID) 등은 수정이 불가능합니다.
2. "회사"는 다음과 같은 경우 "회원"의 "아이디(ID)"를 변경할 수 있으며,
"회사"는 이를 제9조에 따라 "회원"에게 통지합니다.
(1) "회사"가 이용자에게 보다 많은 "서비스"를 효율적으로 제공하기 위해
부득이한 경우
(2) "회사"의 "서비스" 운영이나 기획상 다른 "서비스"와의 통합이 필요한 경우
(3) 기타 "회원"이 신청한 "아이디(ID)"가 관계법령 또는 "회사" 정책에 따라
상당한 변경 이유가 있는 경우
3. "회원"은 "회원"가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로
수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 "회사"에 대하여 그 변경사항을
알려야 합니다.
4. 제3 항의 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는
책임지지 않습니다.
제7조 (개인정보보호 의무)
"회사"는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 "개인정보"를
보호하기 위해 노력합니다. "개인정보"의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령
및 "회사"의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된
사이트에서는 "회사"의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
제8조 ("회원"의 "아이디(ID)" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무)
1. "회원"의 "아이디(ID)"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며,
이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. "회원"은 "아이디(ID)"및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을
인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.
3. 제2항의 경우에 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나,
통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는
책임지지 않습니다.
제9조 ("회원"에 대한 통지)
1. "회사"가 회원"에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한
"회원"이 지정한 전자우편주소, 서비스 내 전자메모 등으로 할 수 있습니다.
2. "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "회사"의 게시판에
게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제10조 ("회사"의 의무)
1. "회사"는 관계법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지
않으며, 계속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 최선을 다하여
노력합니다.
2. "회사"는 "회원"이 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보
(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며
개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
3. "회사"는 서비스이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이
정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.
회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을
활용하거나 전자우편 등을 통하여 "회원"에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제11조 ("회원"의 의무)
1. "회원"은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
(1) 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
(2) 타인의 정보도용
(3) "회사"에 게시된 정보의 변경
(4) "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 행위
(5) "회사"와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
(6) "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
(7) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는
정보를 "회사"에 공개 또는 게시하는 행위
(8) "회사"의 동의 없이 영리를 목적으로 "서비스"를 사용하는 행위
(9) 게임이나 캐릭터, 게임아이템, 게임머니, "사이버포인트" 등을 유상양도,
판매, 담보제공 등의 방법으로 처분하는 행위
(10) 기타 불법적이거나 부당한 행위
제12조 (서비스의 제공 등)
1. "회사"는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
(1) 게임 서비스
(2) 커뮤니티 서비스
(3) 보안서비스
(4) 고객보호 서비스
(5) 기타 "회사"가 추가 개발하거나 다른 "회사"와의 제휴계약 등을 통해 회원에게
제공하는 일체의 서비스
2. "서비스"는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, "회사"는
"회사"정책, 관계법령에 따라 "서비스" 및 "회원"별로 이용가능시간,
이용가능횟수 등을 지정할 수 있습니다.
3. "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는
운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로
중단할 수 있습니다.
4. 제2항 및 제3항의 경우 "회사"는 제9조("회원"에 대한 통지)에 정한 방법으로
"회원"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는
부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
5. "회사"는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며,
정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
6. "회사"는 서비스 이용을 신청한 회원에게 원활하게 서비스를 제공하기위해,
개별 게임 클라이언트, 보안프로그램, 결제 모듈 등 서비스 이용에 필요한
프로그램을 "회원"의 추가 동의 없이 설치하거나 변경(업데이트)할 수 있습니다.
단, (주)에스엠게임즈 서비스 이용과 무관한 프로그램의 설치 시에는 "회원"에게
고지하고 동의를 받아 설치합니다.
제13조 (서비스의 변경)
1. "회사"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라
제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유,
변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스
초기화면에 게시하여야 합니다.
3. "회사"는 무료로 제공되는 "서비스"의 일부 또는 전부를 "회사"의 정책 및
운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계법령에 특별한
규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제14조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1. "회사"는 "회원"이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를
공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다.
다만, "회원"은 언제든지 개인정보관리화면, 전자우편 등을 통하여
수신 거절을 할 수 있습니다.
2. 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는
"회원"의 사전 동의를 받아서 전송합니다.
3. "회사"는 "서비스"의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에
광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 "회원"은
수신거절을 "회사"에게 할 수 있습니다.
제15조 (게시물의 저작권)
1. "회원"이 "서비스" 내에 게시한 "게시물"의 저작권은 해당 게시물의
저작자에게 귀속됩니다.
2. "회원"이 "서비스" 내에 게시하는 "게시물"은 검색결과 내지 "서비스" 및
관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는
일부 수정,복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을
준수하며, "회원"은 언제든지 고객센터 또는 "서비스" 내 관리기능을 통해
해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
3. "회사"는 제2항의 이외의 방법으로 "회원"의 "게시물"을 이용하고자 하는
경우에는 전화,팩스,전자우편 등을 통해 사전에 "회원"의 동의를 얻어야 합니다.
제16조 (게시물의 관리)
1. "회원"의 게시물이 '정보통신망법' 및 '저작권법'등 관계법령에 위반되는
내용을 포함하는 경우,권리자는 관계법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의
게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, "회사"는
관계법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.
2. "회사"는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가
인정될 만한 사유가 있거나 기타 "회사" 정책 및 관계법령에 위반되는 경우에는
해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
3. 본 조에 따른 세부절차는 '정보통신망법' 및 '저작권법'이 규정한
범위 내에서 "회사"가 정한 '게시중단 요청 서비스'에 따릅니다.
제17조 (권리의 귀속)
1. "서비스"에 대한 저작권 및 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다. 단, "회원"의
게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
2. "회사"는 서비스와 관련하여 "회원"에게 "회사"가 정한 이용조건에 따라 게임이나
캐릭터,게임 아이템, 게임머니, "사이버포인트" 등을 이용할 수 있는
이용권만을 부여하며, "회원"은 이를 유상양도, 판매, 담보제공 등의
처분행위를 할 수 없습니다.
제18조 (사이버포인트)
"회사"는 "서비스"의 효율적 이용 및 운영을 위해 게임 아이템 게임머니
"사이버포인트" 등의 일부 또는 전부를 조정 및 회수할 수 있으며, 게임 아이템
게임머니, "사이버포인트" 등은 "회사"가 사전에 정한 기간에 따라 주기적으로
소멸될 수 있습니다.
제19조 (정보의 수집 등)
1. "회사"는 서비스의 안정화 및 오류개선, 악성코드 감염여부 확인 등을 위해
회원들의 개인정보를 제외한 PC사양 및 시스템 정보, 오류 정보를
수집할 수 있습니다.
2. "회사"는 "서비스" 내 채팅 내용을 저장, 보관할 수 있습니다. 본 정보는
"회사"만이 보유하고 적법한 제3자 외에는 제공되지 않습니다.
"회사"는 다음과 같은 경우에 한해서 본 정보를 활용하며 자료 활용 시에는
활용 내용에 대해 "회원"에게 통지합니다.
(1) "회원"이 현행법, 본 약관 및 '유료서비스약관 등'에 위반되는 행위를
하는 것이 적발 또는 신고된 경우
(2) 이용자간 분쟁 조정 및 민원 처리에 필요한 경우
(3) 기타 "서비스" 내 질서 유지를 위해 "회사"가 필요하다고 판단하는 경우
3. "회사"는 "회원"에게 안정적이고 신속하게 서비스를 제공하기 위하여,
"서비스" 설치 및 이용 시에 "회원" PC의 일부 저장공간이나 리소스를 활용하여
다른 "회원"에게 데이터를 전송하는 Grid Computing, 분산처리시스템과
같은 기술을 적용할 수 있습니다.
제20조 (테스트 목적 서비스 등)
1. "회사"는 "회원"들을 대상으로 일정 기간 테스트 목적의 "서비스"를
제공할 수 있습니다.
2. 테스트 목적 서비스의 경우는 서비스 안정성 등을 위해 게임 데이터의 변경, 추가,
삭제 등이 실시될 수 있으며, 테스트 기간동안 회원이 취득한 게임머니,캐릭터 등
해당 테스트 목적 "서비스"와 관련된 모든 데이터는 초기화될 수 있습니다.
제21조 (계약해제ㆍ해지 등)
1. "회원"은 언제든지 서비스초기화면의 고객센터 또는 내정보 관리 메뉴 등을 통하여
이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관계법규 등이 정하는 바에 따라 이를
즉시 처리하여야 합니다. 단, 신규가입 후 일정시간 이내에는 "서비스" 부정이용
방지 등의 사유로 즉시 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
2. "회원"이 계약을 해지할 경우, 관계법 및 '개인정보취급방침'에 따라 회사가
회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 "회원"의
모든 데이터는 소멸됩니다.
제22조 (이용제한 등)
1. "회사"는 "회원"이 본 약관의 의무를 위반하거나 게임의 정상적인 운영을
방해한 경우, 서비스 이용을 경고, 일시정지, 계약해지로 단계적으로
제한할 수 있습니다.
2. "회사"는 전항에도 불구하고, '주민등록법'을 위반한 명의도용 및 결제도용,
'저작권법'을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, '정보통신망법'을
위반한 불법통신 및해킹,악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위,
'게임산업진흥에관한법률'을 위반한 게임머니 중개,알선,매입 등과 같이
관계법령을 위반한 경우 또는 게임운영에 악영향을 미치는 경우
(운영자 사칭, 게임내 사기,반복적 버그 악용 등)에는 즉시 계약해지를
할 수 있습니다. 본 항에 따른 계약해지 시 서비스 이용을 통해 획득한
사이버포인트 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, "회사"는 이에 대해
별도로 보상하지 않습니다.
3. "회사"는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 및 동법 시행령에 따라
3년간 (주)에스엠게임즈 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 보호하기
위해 개인정보 파기 등 필요한 조치를 취합니다. 또, "회사"는 객관적으로
계정도용 피해가 우려되는 경우 또는 "회원"이 계속해서 1년 이상
(주)에스엠게임즈 계정에 로그인하지 않거나 개별 게임 서비스를 이용하지 않는
경우에는 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 임시조치, 이용제한. 게임별
계정 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
4. "회사"는 본조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한규정
및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
5. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지하는 경우에는 회사는
제9조(회원에 대한 통지)에 따라 통지합니다. 단, 제3항의 경우 조치일 30일 전까지
개인정보 파기 등 필요한 조치가 취해진다는 사실, 일시 및 항목을 명시하여
제9조 1항에 따라 통지합니다.
6. "회사"는 "회원"의 게임 과몰입 방지를 위해 이용방법, 이용시간, 이용횟수 등을
제한할 수 있으며, "회원"의 게임 과몰입 정도에 따라 이용자 보호프로그램을
적용할 수 있습니다. "회원"은 이용자 보호프로그램에 따라 게임 이용이
단계적으로 제한될 수 있으며, 이용자 보호프로그램의 적용 거부 시
"회사"는 "서비스"의 제공을 중단할 수 있습니다. 이에 대한
자세한 내용은 "이용자 보호프로그램 정책"에 따릅니다.
7. "회원"은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 "회사"가 정한 절차에 따라
이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가
인정하는 경우 "회사"는 즉시 "서비스"의 이용을 재개합니다.
제23조 (책임제한)
1. "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를
제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는
책임을 지지 않습니다.
3. "회사"는 "회원"이 "서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도,
정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
4. "회사"는 "회원" 간 또는 "회원"과 제3자 상호간에 "서비스"를 매개로 하여
거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
5. "회사"는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 이용자가 입은
손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중과실로 야기되지 아니한 한,
책임을 지지 않습니다.
6. "회사"가 통신판매중개 방식으로 제공하는 게임서비스의 경우,
해당 게임의 제공과 관련된 모든 의무와 책임은
개별 통신판매업자에게 있으며 이용 중 발생하는
문제에 대해 당사는 법적책임을 부담하지 않습니다.
제24조 (준거법 및 재판관할)
1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등
관련 법령에 따른 관할법원에 제소합니다.
<부칙>
1. 본 약관은 2019년 1월 1일부터 시행됩니다.
© 2020 SMGAMES. All rights reserved.
